Audits en kwaliteitscertificering
Natuurlijk is het behalen van een certificaat na afloop van een audit jouw uiteindelijke doel. Maar welke stappen moet je nemen om dat te bereiken? VANDAAG bereidt je volledig voor op de interne en externe audits in de zorg.
Volledig voorbereid op audits in de zorg
De meeste zorgorganisaties zijn vanuit wet- en regelgeving verplicht om aan bepaalde normen en kaders te voldoen. Deze normen en kaders zijn niet altijd aan periodieke externe toetsing onderhevig, maar werken conform is wel verplicht. Voor zorgorganisaties kan het interessant zijn om ons van buitenaf mee te laten kijken om de stand van zaken in de organisatie te monitoren.
Interne audit
Met een kwaliteitscertificaat bewijs je niet alleen dat kwaliteit voor jou een belangrijke factor is, maar voldoe je ook aan de eisen van gemeenten, zorgverzekeraars en zorgkantoren. Met een interne audit brengen we de huidige stand van zaken binnen jouw organisatie in kaart. We kijken bijvoorbeeld naar mogelijkheden om efficiënter te werken (Lean-methodologie) en of jouw organisatie voldoet aan specifieke normen en richtlijnen.
Bij deze normen/kaders kunnen wij jou ondersteunen
- ISO 9001:2015
- Alle HKZ normen
- Prezo normen
- Qualicor
- JCI
- Kwaliteitskaders (o.a. sociaal werk, vv&t en gehandicaptenzorg)
- Hygiënekaders
- RI&E
- Toetsingskaders van de IGJ
Interne audits kunnen qua vorm en inhoud aangepast worden aan jouw wensen. Er wordt altijd een rapportage opgesteld.
De voordelen van een interne audit
- Je zorgt voor een brede en nauwkeurige blik op je organisatie
- Een interne audit helpt bij het ontdekken van je zwakke en sterke punten
- Verbetert de naleving van wettelijke vereisten, regelgeving en interne beleidslijnen
- Helpt bij het verbeteren van jouw diensten en processen
- Draagt bij aan het opbouwen van vertrouwen bij cliënten/patiënten en stakeholders
- Je brengt risico’s in kaart en kunt hier tijdig op sturen
- Je bent voorbereid op de externe audit
Voorbereiding op de externe audit
Een zorgorganisatie die zich goed voorbereidt op een externe audit heeft meer kans op een succesvolle auditervaring en kan daardoor het vertrouwen van patiënten, financiers en regelgevende instanties behouden of versterken. VANDAAG helpt jouw zorgorganisatie onder andere met:
- De implementatie van een kwaliteitsmanagementsysteem
- Borging van het kwaliteitsmanagementsysteem
- Tevredenheidsonderzoeken
- Interne audits
- Opstellen, implementeren en evalueren van verbeterplannen
- Een kwaliteitsadviseur die kan aansluiten bij het kwaliteitsoverleg
- Alle vragen met betrekking tot de externe audit
Kwaliteitscertificering behalen?
Jij wilt een kwaliteitscertificaat behalen. Maar welk certificaat past bij jouw organisatie? Onze specialisten weten wat essentieel is om een certificaat te behalen en op welke wijze de certificerende instanties de audit uitvoeren. Samen met jou realiseren wij de benodigde certificering
Waarmee kunnen wij jou verder helpen?
Kwaliteitsondersteuning
Het werken met een kwaliteitsmanagementsysteem waarin continu verbeteren centraal staat, zorgt voor een effectieve organisatie en succesvolle auditervaring. Onze adviseurs kunnen jou hierbij ondersteunen.
Kwaliteitsmanagement
Het werken met een kwaliteitsmanagementsysteem waarin continu verbeteren centraal staat, zorgt voor een effectieve organisatie en succesvolle auditervaring.
Privacy & informatiebeveiliging
Rondom informatiebeveiliging is sinds de komst van de AVG veel te doen. Zeker als het gaat om cliëntgegevens. Weet jij welke persoonsgegevens verwerkt worden? En hoe ga jij om met een datalek?
