NZa-regeling Transparantie Zorgaanbieders gewijzigd

De NZa-regeling Transparantie Zorgaanbieders is gewijzigd, en geldt vanaf 1 september 2024. De informatieverplichting geldt voor zorgaanbieders die zorg verlenen vanuit de basisverzekering, aanvullende verzekering en onverzekerde zorg.

Wat staat in de huidige Regeling Transparantie Zorgaanbieders?

• De zorgaanbieder moet de patiënt/cliënt ten minste informeren over:
  • De te leveren prestaties;
  • De voor de patiënt/cliënt belangrijke tarieven en of deze inclusief of exclusief BTW zijn;
  • Of de te leveren prestaties Zvw- of Wlz-verzekerde zorg betreffen;
  • Eventuele eigen betalingen;
  • Overige informatie die voor de patiënt/cliënt van belang is om een weloverwogen keuze te maken en de zorg te vergelijken
• Wijze van informeren: Zorgaanbieders mogen kiezen op welke manier zij hun patiënten/cliënten informeren. Dit kan schriftelijk, mondeling, telefonisch etc. Echter dient de zorgaanbieder aan te kunnen tonen dat de verplichte informatie is verstrekt.
• Tijdigheid van informeren: De informatie moet tijdig aan de patiënt/cliënt worden verstrekt. Dat wil zeggen vóór de levering van de zorg is gestart (voor zover mogelijk).
• Géén misleiding: De zorgaanbieder mag de patiënt/cliënt niet misleiden op dusdanige wijze dat de patiënt/cliënt niet in staat is tot een weloverwogen keuze te komen.

Nieuwe regels

De nieuwe regeling is een aanvulling op de bovenstaande informatieverplichtingen, welke ook in de nieuwe regeling blijven bestaan.

1. De patiënt/cliënt wordt actief en aantoonbaar geïnformeerd over de aanwezigheid of afwezigheid van een overeenkomst tussen de zorgaanbieder en de zorgverzekeraar van de patiënt/cliënt.
2. De patiënt/cliënt wordt actief en aantoonbaar geïnformeerd over de gevolgen van de aan- of afwezigheid van een overeenkomst voor de vergoeding van de te leveren zorg.
3. De patiënt/cliënt wordt voor meer informatie over de hoogte van de vergoeding doorverwezen naar de zorgverzekeraar.

Actief en aantoonbaar, vóór de start van de zorgverlening

Actief: de zorgaanbieder moet de informatie daadwerkelijk aan de patiënt/cliënt verstrekken. Het is niet voldoende wanneer de patiënt zelf moet zoeken naar de informatie, zoals via een bericht op de website.

Aantoonbaar: de zorgaanbieder moet kunnen laten zien dat de informatie actief is gedeeld met de patiënt/cliënt.

Vóór start zorg: de informatie moet verstrekt zijn voor een declarabele prestatie wordt geleverd en/of een behandelingsovereenkomst tussen de patiënt en zorgaanbieder tot stand is gekomen.

Het volledige artikel van de NZa vind je hier.